以事实说话,卡巴越来越差
以前用卡巴5。0版杀毒还不错 ,但是没有防火墙得与其他防火墙合用,没有出现太大问题。去年升为网装6。0问题来了。先是版本问题,中文版比原版级别底,还需要手动改动,这还是本人打客服知道的本想节约点钱用个好的,结果全花长话上了。在有地震时候,对用户的补救是比较晚的,那时候网上毒也是对多的。还有卸卡吧时候,还要用卡吧专用工具,要不会对系统有影响的。误报事件别人的我不讲,没有事实的,讲自己的!!先是报QQ软件有问题,后来是我的硬盘小游戏讲有木马,在一个就是误报百渡搜霸有问题,这就是我用从安装网络6。0;2006。09;16到2007。08。23。在讲下服务的问题,以前为了打开中国市场客服很好,急时候维护的电话一打就有人接技术问题解释很好。不急时候发个电邮当天就回来了,反应问题意见回的也是很快的。可是现在说是为客户换了电话,却不好打了,运气好还能打得通客服,也是简单的敷衍你几句。还有电邮无伦你讲什么,全是石沉大海了。用商人讲的话,就是店大欺客了。卡巴你现在确实在中国拥有相当的客户了,可是如果这么下去大家会讲再见的,在讲中国的软件加油吧!如果你们上来了,谁不用自家的呀!
[ 本帖最后由 同一片天 于 2007-8-23 19:23 编辑 ]